今年3月1日起我市执行新的水价标准，为了使广大用户对新老水价过渡阶段的水费计算方式有个正确的理解，我们特此对水价调整过渡阶段的水费计算作个说明：
本月起所有用户抄表水量将部分或全部按新水价计费，具体缴费金额将按不同的抄表周期进行分类计算：每月抄的用户本月抄表水量均按新水价计费；两月抄的用户本月抄表水量一半按新价计费，一半按老价计费；三月抄的用户本月抄表水量的三分之一按新价计费，三分之二按老价计费。
下面以居民生活用水为例，进行详细说明：假如一个每月抄的单位用户本月抄表水量是1000立方米，该表本月水费全部按新价计算，该表本月应缴水费为1000X2.22=2220元；假如一个两月抄的用户，本月抄表水量为200立方米，该表本月应缴水费为100X2.22+100X1.82=404元，假如一个三月抄的用户本月抄表水量30立方米，该表本月应缴水费为10X2.22+20X1.82=58.6元。
依此类推，从4月份起，两月抄的用户当月抄表水量全部按新水价标准计费；三月抄的用户当月抄表水量的三分之二按新价计费，三分之一按老价计费。从5月份开始，所有用户当月抄表水量全部按新价计费。
特殊情况，个别客户长期未抄表或未及时报装上户抄表，我们的收费系统将按上期抄表日或实际装表通水日自动计算合理水费。例如：某个用户实际装表通水日（或上期抄表日）是2009年5月份的一天，今年3月份抄表水量为100立方米，该表本月水费计算方法为：10X2.22+90X1.82=186元，也就是说：十个月的用水量，我们将一个月平均水量按新水价计费，其余九个月平均水量按老水价计费。
总而言之，3月份抄表只对近期一个月的用水量按新水价计费，4月份抄表将对近期两个的用水量按新水价计费，依此类推。

上次的水收费通知没有到我的手机上面，这次发过来的通知就是催我交违约金了，不合理，而且18元的费用，竟然收9元的违约金，比高利贷还高，就2009年10月发生的费用，我很郁闷，谁来管这些事啊。

温馨别墅的用户你好：，因材料配件无法到位，造成延期处理，请谅解

终于来查出了原因，要明天来修，停3天还不够吗？

温馨别墅后面几户已停水3天，说是公司忙，另外有地方水压低要修，我们怎么过？不能多派几个人加班？难道没有应急预案？

杨先生：你好。有关2号的停水是因为电业局停电原因，我司已提前在水务网及湘潭晚报上发布了停水通知，尽请谅解。

我住在矿院路口，早几天用水正常，今天开始又停水了，真不知道是什么原因，如果要停水的话，麻烦提前通知，好让我们有几手准备呀

已联系湖工花园9栋用户，用水正常。

陈伟：你的水表抄见是抄表员会同你处物业工作人员一同查看，数据真实，请到城东营业所处理问题。

我们这边原来用水一直都很好，自从今年湘江枯水期以来，水压就开始出问题，经常停水，毫无规律，现在枯水期已过，水还是不正常，这到底是什么原因呢，希望中环水务能够给我们一个合理的解释。