湘潭中环水务有限公司2006年8 月份 , 推出了水费电脑语音查询系统。用户可以在 24 小时任何时间内只需拔打一个电话 :0731-58565568, 输入自己的户号 , 就可以随时随地了解自己的用水和缴费情况。按照语音查询系统的提示获取自己的欠费总额、欠费明细及用水信息 , 比如选择查询历史用水信息时 , 输入年份、月份 , 电脑便报出对应的抄表数、用水量及水费金额 。